1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που τυχόν προκύπτουν από την επίσκεψή σας στον ιστότοπο technoliftvountzouklis.gr είναι η επιχείρηση «TECHNO-LIFT – ΒΟΥΝΤΖΟΥΚΛΗΣ Σ. & ΣΙΑ», με έδρα την οδό Δήμητρας 1, 68131 Αλεξανδρούπολη Έβρου (εφεξής «εμείς» ή «η Techno Lift»). Επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 — GDPR) και τον Ν. 4624/2019.
Για οποιοδήποτε θέμα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: sar_vou@otenet.gr
2. Τι Δεδομένα Επεξεργαζόμαστε
Ο ιστότοπος technoliftvountzouklis.gr είναι ενημερωτικού/παρουσιαστικού χαρακτήρα: παρουσιάζει τις υπηρεσίες μας στην εγκατάσταση, συντήρηση και ανακατασκευή ανελκυστήρων, καθώς και επιλεγμένα έργα μας. Δεν διαθέτει φόρμα επικοινωνίας, φόρμα εγγραφής newsletter, λογαριασμούς χρηστών ούτε σύστημα online πληρωμών — επομένως δεν συλλέγουμε ενεργά ονόματα, email, τηλέφωνα ή άλλα προσωπικά στοιχεία μέσω του ιστοτόπου.
Τα στοιχεία επικοινωνίας (email, σταθερό και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση γραφείου) που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι δικά μας στοιχεία, τα οποία εσείς επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε μαζί μας εκτός ιστοτόπου (π.χ. αποστολή email ή τηλεφωνική κλήση). Τυχόν δεδομένα που μας παρέχετε με αυτόν τον τρόπο (π.χ. ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση του κτιρίου ή στοιχεία του ανελκυστήρα σας) υπόκεινται στη γενική νομοθεσία προστασίας δεδομένων και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας, την κατάρτιση προσφοράς και την τυχόν συνεργασία μας.
Νομική βάση: η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR) και το έννομο συμφέρον μας για επικοινωνία με ενδιαφερόμενους πελάτες (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR).
3. Τεχνικά Δεδομένα Υποδομής
Για τη λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου χρησιμοποιούμε παρόχους υποδομής φιλοξενίας (hosting) και δικτύου παράδοσης περιεχομένου / προστασίας (CDN & security layer). Στο πλαίσιο της τεχνικής λειτουργίας τους, οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται αυτοματοποιημένα βασικά τεχνικά δεδομένα κάθε αιτήματος (όπως διεύθυνση IP, τύπος browser, χρονική στιγμή αιτήματος), όπως συμβαίνει σε κάθε ιστότοπο στο διαδίκτυο, με αποκλειστικό σκοπό την παράδοση της σελίδας και την προστασία από κακόβουλη κίνηση.
Οι γραμματοσειρές του ιστοτόπου φιλοξενούνται στους δικούς μας διακομιστές. Ορισμένα γραφικά φορτώνονται από εξωτερικό δίκτυο παράδοσης εικόνων· για να εμφανιστούν, ο browser σας συνδέεται απευθείας με τους διακομιστές του, οι οποίοι λαμβάνουν αναγκαστικά τη διεύθυνση IP σας και βασικά τεχνικά στοιχεία του αιτήματος.
Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για κατάρτιση προφίλ, διαφήμιση ή αναγνώριση συγκεκριμένων επισκεπτών. Δεν ενεργοποιούμε εργαλεία web analytics, διαφημιστικά pixel ή παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στον ιστότοπο.
Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του ιστοτόπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR).
5. Αποδέκτες & Εκτελούντες την Επεξεργασία
Δεν πουλάμε και δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Για την τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου συνεργαζόμαστε με παρόχους υποδομής φιλοξενίας και δικτύου παράδοσης περιεχομένου / ασφάλειας, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία («data processors») για λογαριασμό μας, στο πλαίσιο των δικών τους όρων και πολιτικών απορρήτου. Όπου οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση καλύπτεται από εγκεκριμένους μηχανισμούς προστασίας (όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή αντίστοιχα πλαίσια αναγνωρισμένα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή).
Ο ιστότοπος περιέχει επίσης συνδέσμους προς εξωτερικές υπηρεσίες, όπως οι Χάρτες Google (για την τοποθεσία του γραφείου μας) και η σελίδα αξιολογήσεων Google. Οι υπηρεσίες αυτές ανοίγουν μόνο αν πατήσετε τον αντίστοιχο σύνδεσμο και διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
6. Χρόνος Διατήρησης
Τεχνικά δεδομένα υποδομής (π.χ. logs ασφαλείας) διατηρούνται από τους παρόχους μας για το χρονικό διάστημα που ορίζουν οι δικές τους πολιτικές, συνήθως βραχυπρόθεσμα και για σκοπούς ασφάλειας/επίλυσης προβλημάτων. Τυχόν μηνύματα που μας αποστέλλετε απευθείας μέσω email διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας ή της συνεργασίας μας (π.χ. για όσο διαρκεί η σύμβαση συντήρησης του ανελκυστήρα σας) ή για όσο επιβάλλει η νομοθεσία, και διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον αναγκαία.
7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Εφόσον μας έχετε παράσχει προσωπικά δεδομένα (π.χ. μέσω email ή τηλεφώνου), έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση: να μάθετε ποια δεδομένα σας τυχόν επεξεργαζόμαστε
- Διόρθωση: να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή: να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
- Περιορισμός: να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
- Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
- Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε στο: sar_vou@otenet.gr. Απαντάμε εντός ενός (1) μηνός.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr
8. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος διανέμεται αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS/SSL) και φιλοξενείται σε υποδομές που εφαρμόζουν σύγχρονα μέτρα ασφάλειας. Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία κάθε δεδομένου που τυχόν μας παρέχεται.
9. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική, ιδίως αν προστεθούν νέα εργαλεία ή λειτουργίες στον ιστότοπο (π.χ. φόρμα επικοινωνίας, analytics, online πληρωμές). Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
10. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή με τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- TECHNO-LIFT – ΒΟΥΝΤΖΟΥΚΛΗΣ Σ. & ΣΙΑ, Δήμητρας 1, 68131 Αλεξανδρούπολη Έβρου
- Email: sar_vou@otenet.gr
- Τηλέφωνο: +30 25510 20688, +30 6943475134
- Ιστότοπος: technoliftvountzouklis.gr